KUNDE
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns:
seine vollkommene Zufriedenheit mit unseren
im eigenen Produktionswerk hergestellten Produkten / Dienstleistungen ist unser
oberstes Ziel.
Um dieses Ziel zu erreichen, werden wir auf die
Wünsche der Kunden individuell eingehen und
mit unserem Qualitätsmanagementsystem unsere
Qualität sichern und systematisch
an deren Verbesserung arbeiten.
Das Urteil unserer Kunden ist Maßstab für das
Ergebnis unserer Bemühungen. Wir stellen uns
in allen Bereichen der Beurteilung in Form von
Kundenbefragungen. Jeden Hinweis sehen wir als
Chance und Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung
unserer Leistungen und sichern damit die
Nähe zu unseren Kunden.
ORGANISATION
Durch effiziente und prozessorientierte Organisation
sowie beständige Arbeit an deren Verbesserung
auch und gerade aufgrund neuer Anforderungen
sichern wir die Wirtschaftlichkeit unseres
Handelns.
Die Geschäftsleitung legt besonderen Wert auf
die Zufriedenheit und das Wohlergehen der Mitarbeiter
bei der Erreichung der vorgenannten Ziele.
Eine vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit
mit den Mitarbeitern bildet daher die Basis allen Handelns.
MITARBEITER
Jeder Mitarbeiter bekennt sich dazu:
- freundlich und kundenorientiert zu handeln,
- seine Aufgaben mit hohem Engagement zu erfüllen,
- sein Fachwissen ständig zu aktualisieren,
- eine hohe Arbeitsqualität zu liefern,
- Qualitätsverantwortung zu übernehmen,
- durch bereichsübergreifendes Denken und Handeln zur Effizienzverbesserung und Innovationsfähigkeit
- des Unternehmens aktiv beizutragen.
Unser Denken und Handeln schließt die Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und vertraglicher Anforderungen, insbesondere Umweltschutz, Arbeitssicherheit und Verträge mit unseren Kunden mit ein.
